У кого есть опыт ругани с Нетфликсом?

Я тут давеча получил какой-то левый фильм вместо заказанного. Доложил на сайте проблему, отправил все обратно. Заказанный фильм, однако, продолжает висеть у меня в Queue, как доставленный, с отметкой mislabeled, и никаких больше действий не предусматривается. Так он, похоже, и будет там висеть, пока я им не верну диск, который они мне не прислали. Желаю обложить их по этому поводу матюками, но они, предусмотрительные гады, никаких координат для общения такого рода на сайте не указывают. Телефона нет, а мэйлы даны только для обращения по конкретным поводам.

Подскажите, как бы им вставить, чтобы заметили.